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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RM Renov' (ci-après « nous », « notre société ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet www.rm-renov.fr (actuellement accessible à l'adresse krmrenov.fr).
Elle est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi française Informatique et Libertés.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités :
a) Via le formulaire de contact
b) Via les cookies et données de navigation
c) Via les devis et échanges commerciaux
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Intérêt légitime / Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Exécution d'un contrat de travaux | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Amélioration du site (statistiques anonymes) | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Cookies essentiels au fonctionnement du site | Intérêt légitime | Session ou max. 13 mois |
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Elles peuvent toutefois être transmises, dans la stricte limite du nécessaire, à :
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Nous veillons à ce que vos données soient traitées au sein de l'Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés. Le site est sécurisé par un certificat SSL (protocole HTTPS).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à rm.renov@outlook.fr ou par téléphone au 07 87 97 50 11. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous adapter aux évolutions légales ou réglementaires. La date de mise à jour figurant en haut de cette page indique la version en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles :
